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化被动为主动- 建筑圆模板企业该有的能力

2017-08-16 15:01 来源:http://www.yuanmuban.cc 标签:圆柱模板 建筑圆模板 圆模板

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    被动只会被打败,在商业中,被动就只能吃别人剩下的或者被淘汰。被动分为很多种,像建筑圆模板这样的发展中行业来说,圆柱模板企业被动往往是在了解建筑工地需求的上面。
    等到顾客提出产品能不能再添加什么功能,或者等到消费者问道什么功能这个产品有没有,得到的回答是不能或者没有的时候,在消费者心中这个产品的印象就会大大地下降。
    建筑圆柱模板在建筑市场中已然是比较成熟的产品了,再随便改动可能会造成杂乱的现象。那么建筑圆模板的顾客需要的是什么?是售前和售后的服务!

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    当一个顾客问起“你们有没有什么优惠”这个问题的时候,我们能不能认为是销售人员没有详细解说产品。顾客会来了解这个产品, 要素了解价格及优惠,销售人员如果能 时间抓住优惠的点来煽动客户,那么被动就会化为主动。
    而当售后的时候,售后人员被顾客问“你们到底是多久做一次回访的?怎么时间好像不确定呢?”这并不是说忙就可以解决的,这体现了管理的疏漏!到知道商家的客户很多,客户购买了这个商家的产品,他会盯着的只有这个产品和这个商家。
    在顾客没有想到的情况下说出优惠政策或者详细解释圆柱模板功能,会让顾客随着你的话语和思想走,更能促成交易。而在顾客还没有想到要联系售后的时候,售后人员主动联系,会让顾客有一种被重视感,对品牌的服务感到满意,也对品牌产生信任。

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